兜管家——抖店店铺群控管理系统智能化的客服功能

现在有不少朋友在抖店做无货源模式，这个运营模式下基本都是少数几人在打理运营多个店铺，不仅要经营管理，还要兼顾客服回复客户消息，而在抖音平台，抖店客服是会影响店铺体验分的，店铺体验分又会影响到店铺的流量，所以在客服方面需要注意及时回复商家消息与留言，设置快捷用语和使用工具提升客服回复效率，这里可以使用兜管家无货源多店铺管理系统，它的智能客服功能相信能够帮助到商家。

兜管家的智能客服功能模块有五大功能：自动回复、超时回复、软件多开、链接跳转和客服多登；

自动回复，客服提前设置好快捷语，在有客户联系店铺客服时能够自动回复，通过关键词触发回复，回复及时可以提高客户的体验感，客户多的情况下也能够给客服多一些处理时间；

超时回复，客服需要在三分钟内回复，这个时候超时回复这个功能能够帮助客服避免超时回复，让回复率保持在100%；

软件多开，多店铺运营时可以多开多登软件账号，不会漏掉一个账号，能够更好地管理多个账号，及时处理客户留言消息；

链接跳转，可以直接跳转店铺链接或者商家链接，避免来回切换页面或一时找不到商品链接的疏漏，方便客服操作，节省客服时间；

客服多登，客服也可以在一台电脑上同时登录多个店铺，能够处理多个店铺信息，快速回复客户消息，更加便捷。

使用兜管家这款软件，即使抖店商家只有几人经营店铺，也能够兼顾管理与回复客户消息，高效便捷的智能客服功能，省去繁杂的操作，节省商家时间，将细节精确兼容，更好地帮助商家。

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