反垄断罚款后，美团再次“顶风作案”，大数据杀熟被315点名

大数据杀熟早不是新词了。

2018年，“大数据杀熟”就曾经当选年度社会生活类十大流行语。

而今年的315，美团又因为大数据杀熟被媒体报道，苹果手机的价格比安卓手机更高，这显然是平台有意为之。

事实上，监管层对此十分关注，不止一次下发《文件》治理乱象，但一直有种治标不治本的感觉。其中外卖、本地生活成为起重灾区，“巨无霸”美团中长期扮演重要角色。

早在，2020年，一篇《我被美团会员割了韭菜》的文章刷屏，被《人民日报》搬上头条。

该文作者基于自己点外卖的经历发现，在美团上的同一家店铺，用同一个配送地址，在同样的时间点单，会员比非会员的配送费更高。文章中称，本以为开通外卖会员会省钱，但附近几乎所有外卖商户的配送费都比非会员高1-5元。

一时间，买了美团会员的打工人觉得感情受到了伤害，在微博、知乎、黑猫投诉、朋友圈里发出了声泪俱下的“控诉”：“价格歧视”、“割会员韭菜”、“吃相难看”……网友们仿佛上足了弹药，齐齐瞄准美团打去。

同时，#美团被爆杀熟外卖会员#迅速登上当日微博热搜榜第五名。

之后，美团外卖方面发声明回应称，配送费差异与会员身份无关，由于软件存在定位缓存，错误地使用了用户上一次的历史定位，与用户实际位置产生了偏差，导致了配送费预估不准。在实际下单时，会按照真实配送地址计算，不受影响。

对此，消费者明显不买账，作为关乎民生的平台，利用大数据和借其垄断地位，不断扩展业务范围，获取海量用户数据，然后自定规则，以算法、技术对用户割了一茬又一茬。

出了问题就像以10元红包或者上门去道歉来平事，似乎很讲“人情”，但骨子里是“坑蒙拐骗”，顶着“智慧互联”高大上的“帽子”，干的却是“下三滥”的勾当。

即使去年10月因“二选一”垄断被罚34.42亿，美团依旧对“大数据杀熟”孜孜不倦。要知道在公布处罚金额的同时，国家市场监管总局还向美团提出了15条整改意见，其中“依法保护消费者个人信息和隐私”被重点提及。

但就是在这样的背景下，美团依旧被爆出苹果手机用户被后台标签为“优质用户”，进而收取较其他品牌更高的菜价、服务费、配送费等。

还有同一个时间、同一家酒店，平台老会员预订价格远高于第一次使用的用户。

不仅如此，就连打车、订机票等因为也存在不同程度的大数据杀熟。

回想美团刚成立之初，也曾将服务本地商家作为企业愿景，但是随着这只饕餮胃口越来越大，它的野心也急剧膨胀，挟持、打压那些手无寸铁的小商家；肆无忌惮的杀熟平台消费者；不断盘剥平台支柱的外卖小哥，甚至连合作代理都没有放过。究其原因，还是美团行业垄断的巨无霸地位；数亿记的用户信息。

要想彻底根治大数据杀熟，必须从垄断的巨无霸开始治理，只有把美团这样的垄断巨头整治好了，行业才能整治好。

伴随着反垄断政策不断加强，以及《互联网信息服务算法推荐管理规定》、《上海市网络交易平台网络营销活动算法应用指引（试行）》等等政策不断落地，相信会迎来浮云消散、坚冰消融的那一天。

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