电销回呼系统选哪个好?

如今管控严格，封号的频率也渐渐的高考了起来，做外呼系统的也多了，但很多电销外呼系统都是比较相似的。在选择电销系统时，我们需要考察公司的实力、是否有专门的技术团队、售后服务以及处理紧急问题的速度。目前最好的呼叫模式是回呼系统，就是把主叫变成被叫通话，通话过程中业务员和客户会收到系统拨出去的短号，整个过程双方都处于接听电话的状态，没有任何呼出记录，外显依然是真实手机号码。

电销回呼系统功能介绍：

1、CRM客户关系管理

电销回呼系统客户管理模块主要功能有来电弹屏(客户资料及以往服务记录)、客户资料管理(新建，删除，查询)、客户资料备份。客户字段自主配置(除系统默认外)、批量导入、导出客户资料信息、客户资料跟随电话转移、客户资料包导入、示闲示忙统计。

2、客服座席管理

电销回呼系统不仅只有电话接听功能，还需要对客服座席管理，如坐席点击拨号、坐席权限设置、坐席呼叫权限控制、坐席角色管理、队列坐席状态监控、接通前自动报工号。未接来电管理、通话记录、录音实时查询、快速拨号功能、快速拨号设置短号匹配号码、服务质检。客户对坐席进行评分坐席监听、强踢、强插、标记客户、添加预约登记、添加查看跟进记录、内部公告管理。

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