2021年全球智能手机销量增长6%，OPPO为何能稳固全球TOP4位置？

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根据Gartner的数据，2021年全球智能手机销量增长6%，继2020年下降12.5%之后，智能手机销量在2021 年上半年出现反弹。Gartner 高级研究总监Anshul Gupta表示：“消费前景的改善，以及印度和中国等大型市场自 2020 年以来被压抑的需求，推动了上半年的销售。但是，这种趋势在下半年发生了逆转，即使消费者需求量很大。缺货情况和有限的库存将部分销售推到了2022年。”

从榜单可以看出，三星排名第一，市场份额达到19%，苹果紧随其后，市场份额达到16.7%。而国产手机销量都出现了持续增长的情况，其中OPPO稳居去全球第四的位置，考虑到最近几年全球智能手机出货量比较低迷，甚至出现下滑趋势，OPPO能够逆势增长确实值得探究。

其实从OPPO近年来的表现就可以了解到，能够取得以上成绩与其过硬的产品力、优秀的市场策略以及完善的售后密切相关。首先从产品方面，OPPO划分出定位鲜明的产品线，主打高端路线的OPPO Find X系列再国内外消费者群体都有着不错的口碑，主打端和亲民路线的K9系列、A系列，收割了一大批消费者。如此同时，OPPO还推出了拥有高颜值外观和不俗的人像影像效果的OPPO Reno7系列，深得时尚年轻人的喜欢，无论是在线上和线下渠道都有着极高的竞争力。还有OPPO Find N折叠屏，凭借良好的使用体验和亲民的价格也让折叠屏从尝鲜到常用。

当然了，要想年年都推出爆款产品，背后的技术支持也是相当重要的，截至2021年12月31日，OPPO全球专利申请量超过75000件，全球授权数量超过34000件。其中，发明专利申请数量超过68000件，发明专利申请在所有专利申请中占比90%。据世界知识产权组织(WIPO)发布 2020 年国际专利条约(PCT) 申请数量排行榜，OPPO全球排名前十，足以证明了在这些年里OPPO对科技创新足够用心。

除了产品力和科技实力，消费者能够相信OPPO，其带来的完善售前售后服务也是至关重要的。消费者不仅能轻松在各大城市乡镇找到OPPO门店，受过专业培训的店员也能解决各种问题，手机维修时更有工程师面对面维修、透明化寄修等人性化服务，甚至于还能到店免费贴膜——种种福利与政策让OPPO服务居于国产甚至是世界一流水准，用户留存度更高。