骚扰电话何时休？

飞象网讯（马秋月/文）骚扰电话是顽疾，久治不愈，屡禁不止。

昨晚央视3·15晚会又一次曝光骚扰电话，然则这并不是新问题。早在2019年的央视3·15晚会上，就曝光了一些售楼处等通过机器人寻呼系统向用户拨打骚扰电话，每个机器3000元，一个智能机器人每天可以打出5000多个骚扰电话。

没想到三年过去，顽疾仍存。

顽疾难除

骚扰电话每天都有，令人感到震惊的是骚扰电话越来越精准。

比如：刚刚做了新手妈妈的小A，出院后很快就收到很多推销电话，对方能准确说出妈妈和宝宝的名字，针对宝宝的年龄段给出不同的推销方案。这完全是个人信息泄露导致的。互联网新时代，我们已经没有隐私可言。

这样的例子比比皆是，屡禁不止。根据最高检发布的消息显示：2021年共办理个人信息保护领域公益诉讼案件2000余件，同比上升近3倍。

其实早在2020年，工信部就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定（征求意见稿）》公开征求意见，任何组织或个人未经用户同意或者请求，或者用户明确表示拒绝的，不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。

2021年11月1日，《中华人民共和国个人信息保护法》正式施行，明确任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。在个人信息处理者义务中特别提到，企业在处理个人信息时，应当采取加密、去标识化等安全技术措施。

据悉，工信部将组织建立全国统一的“谢绝来电”平台，引导相关组织或个人尊重用户意愿规范拨打商业性电话。

只要浏览网页就泄露手机号码

国家相关部门一直在整顿，为什么还有人在拨打骚扰电话？他们又是怎么精准地获取了我们的浏览行为呢？

昨晚，央视3·15晚会起底了骚扰电话背后的隐私安全问题，被点名企业包括融营通信、上市公司容联云旗下容联七陌、杭州以渔等。

前有《通信短信息和语音呼叫服务管理规定（征求意见稿）》，后有《中华人民共和国民法典》规定对骚扰电话行为人可处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

明知违规，为什么还要铤而走险？这是因为利益诱惑大。

以融营通信为例，它专门为一些电销公司搭建外呼系统、提供外呼线路，有很多电销公司在通过融营通信的系统拨打骚扰电话。通过融营通信外呼系统拨打骚扰电话，可以隐藏真正的主叫号码，防止被投诉。融营通信会向拨打骚扰电话的公司收取每分钟0.1元左右的通话费。仅纯话费收入就近1亿元，服务客户约两万多家。

还有“容联七陌”的公司也在为电销公司提供外呼系统和线路，同时推出了另一种技术来应对用户的投诉和监管。例如：为客户申请一个号码池，号码池里面有几十个、几百个甚至几千个号码，每外呼一次，就会轮显号码池里面的一个号码。

围绕着骚扰电话这个黑色产业，除了以上提到专门提供外呼系统的公司，还有为骚扰电话提供大数据支撑的公司，杭州以渔信息技术有限公司就是其一。“只要用户有浏览行为，就可以给其打电话。”

据悉，拨打骚扰电话的公司使用这样的数据，以渔公司收取每条三元的费用。涉及用户上网行为的精准大数据，成了骚扰电话这个黑色产业的香饽饽。

不禁要问：骚扰电话何时休？

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