老河口农发行成功办理运营全国大集中后首笔手机银行业务

3月10日上午，中国农业发展银行老河口市支行成功办理全国运营大集中后首笔手机银行业务，再次验证了前期业务操作学习成果。

支行在接到客户开立网银要求第一时间安排专人引导客户下载农发行企业银行软件，进行线上预约，详细介绍手机银行开通步骤及信息填写注意事项，确保填单内容准确无误。支行抽调业务骨干按照大集中规程，高质量完成网银绑定、流程设置、网银密码打印等流程，并第一时间邀请客户绑定农发行网络金融服务公众号，以便接受第一手的手机银行通知。支行安排柜面主管全程监督，确保业务流程完整、相关资料整理齐备、对客服务热情周到，客户对支行专人陪同、专业服务表示感谢，表示将积极使用农发行手机银行这一便利的支付平台，并向其他关联企业宣传支行的真诚服务，推荐其他企业使用我行网银产品。

全国运营大集中后，支行将提升客户服务质量作为重要工作加以落实，推行规定动作、规定流程、规定时限的对客服务要求，切实以优质服务吸引客户，以专业服务赢得客户，为支行高质量发展提供坚实保障。

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