315观察|用户协议坑不少,近八成用户安装App时很少或从未阅读隐私协议

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驱动中国2022年3月15日消息,用户在下载完APP首次打开时,点击“我已阅读并同意用户协议和隐私政策”是常规操作,这些协议动辄上万甚至数万字,长度堪比一篇论文,根据相关调查显示,77.8%的用户在安装App时“很少或从未”阅读过隐私协议。

隐私协议的重要性不言而喻,大多数用户心里都十分清楚,但由于协议实在过长且部分内容晦涩难懂,许多消费者都不愿细看,尤其是对于老年人,许多条条款款,他们根本无法准确理解。此外,隐私协议还不免有些霸王条款的意思,你不同意,那么就无法使用,这也是导致用户不得不同意这些条款的主要原因。

315观察|用户协议坑不少,近八成用户安装App时很少或从未阅读隐私协议 第1张

部分App借机“挖坑”,消费者一不小心就容易掉进去,遭“暗度陈仓”、被“先斩后奏”、一次同意则次次同意、个人信息被转送第三方,遭遇泄露、骚扰。

近年来有多个APP都因为在征得用户同意前就开始收集个人信息而被通报,虽然相关部门一直在加强监管,但收集个人信息的行为始终还有一定的隐蔽性,并且部分APP还会对隐私协议进行更改升级,但却不会通知用户,因为早在用户第一次勾选确定的时候就已经同意后续更改了。

315观察|用户协议坑不少,近八成用户安装App时很少或从未阅读隐私协议 第2张

这些信息被收集后转送给第三方,当然,具体用于哪些第三方,用于哪些用途,我们就不得而知了,但每年因为信息泄露而造成的骚然,甚至诈骗事件不在少数。

APP隐私协议引得用户积怨已久,必须得到有效的监管,才能防止信息的泄露,此外,针对老年人,简化界面也是势在必行,要让老人一眼就能看明白需要收集哪些个人信息。

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