慕思床垫的“智商税”到底要不要交?品牌不说真话要不要负责任?
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11月29日,证监会的一份问询函,燃起了人们对于慕斯床垫“假洋品牌”的质疑。
广告中的洋老头到底是谁,与慕思有什么关系?
东莞床垫企业慕思股份有限公司从去年9月就开始其上市计划。招股书显示,其2020年全年45亿营收,慕思床垫在国内市场占有率排名第一近。慕思计划通过此次IPO,融资19个亿。
我说我是谁,和我到底是谁?品牌不说真话到底要不要负责任?
慕思床垫烟斗老洋人的形象可谓是深入人心,犀利的眼神,整齐的胡须,极具质感金丝眼镜;再加上其与乔布斯的几分相像,简直就是西方工匠精神的人性化凝缩。大家一看,哦,这个老头,有内涵,有自信,有品质,而且还是个欧洲人,那他搞出来的产品也一定是高端大气又有贵族血统的。
慕思床垫还有一个英文名称DeRucci,在早期的宣传中不断宣称“DeRucci”是法国慕思的品牌名,是法国设计师DeRucci创立的。这就很有意思了,像不像古驰(GUCCI)、阿玛尼( Armani)、范思哲(VERSACE)?设计师即是品牌名,这其实是在误导消费者的认知。
然而殊不知,慕思的这位欧洲老人仅仅是厂家获得了永久肖像使用权的普通人而已,他的真实名称叫:Timothy James Kingman。
现在公司要上市了,想要融资19亿,证监会当然要求品牌方将自己的身份说清楚。就产品来说,由行业标准来约束的,什么成分,什么结构,用了什么专利,这个都是有据可依的。但是对于为产品提供价值定位和形象传播的品牌来说,一直以来就不是那么容易找到相应的法规来约束,说他是虚假宣传也可以,但是界定起来就像对比较模糊。
这也造成了类似的事情不断发生。同行业就先后有达芬奇、欧典地板先后被曝光是名副其实的假洋鬼子。
然而没有被大众所知道的还有很多,大家都很熟悉的脑白金,又是什么呢?细心的朋友可能看过成分表,其主要成份就是褪黑素。但是在上个世纪的时候,受制于当时人们的认知水平,并没有人去质疑褪黑素和脑白金到底什么关系。其实褪黑素是由我们大脑中的松果体在黑暗中分泌的一种激素,所以又被称为松果体素。上个世纪网络信息还不发达,大部分人并不知道的外国市场的已经风靡的褪黑素,被史玉柱拿回国内进行了全新包装。整版的报纸广告大肆宣扬:美国重大科技发现,人的大脑里有一个脑白金体(其实是松果体)分泌的脑白金具有改善睡眠,润肠通便的作用。“美国”、“高科技”、“白金”,未来感,科技感,价值感瞬间爆棚,价格自然要成倍地提高了。
药品的商品名称和通用名称在之前也是被众多商家肆意滥用了很久,直到2016年6月1日国家颁布了《药品说明书和标签管理规定》,要求,对已受理但不符合的商品名称的申请,国家食品药品监督管理局将不予批准。已经批准注册的药品,药品生产企业应当根据“规定”的要求修改药品说明书和标签。
消费者的知情权如何获得?
消费者的知情权:是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。
我们平时所购买的任何商品都是具有以上所有属性的,只是我们大部分正常人不可能去逐条核对,我们关心的只是其中的一部分,而商家恰恰是抓住了消费者这一特性。避重就轻,辗转腾挪使出浑身解数,将一个普通的产品包装成一幅超凡脱俗的样子,刻意地通过信息的不对等制造出假象,从而提高价格,获得超高利润。
虚假宣传长期存在的原因是产品方对于利润的追求,再说元气森林“0蔗糖”不是“0糖”事件,仅仅一个致歉声明就草草了事了,声明中称在乳茶产品的产品标示和宣传中,没有说明“0蔗糖”与“0糖”的区别,容易引发误解。王老吉的“怕上火喝王老吉”,六个核桃的“经常用脑,多喝六个核桃”哪一个不是在让消费者交智商税?
凡此种种,作为消费者的我们,能做的就是认清自己的需求,提高自己的辨别能力,相信国家的各种政策也会一步步地完善,从而形成一个良好的品牌市场竞争环境。让那些需要我们交智商税的品牌再无立足之地。
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